Responsable de site

Êtes-vous un leader naturel qui aime le service à la clientèle, l’organisation des espaces et le bon fonctionnement des opérations au quotidien ? Nous recherchons un(e) Responsable de site pour prendre en charge la gestion quotidienne d’un centre de stockage très actif. Ce poste est idéal pour une personne ayant une expérience en gestion de commerce de détail, en hôtellerie/restauration ou en gestion immobilière/opérations, qui aime travailler de façon autonome, être sur le terrain et offrir un service de qualité.

Si vous êtes fiable, orienté(e) vers les relations humaines et appréciez l’ordre et l’organisation, ce poste pourrait parfaitement vous convenir.

Localisation: 100 % en présentiel à St-Thérèse, Québec, Canada.

Rémunération: 21.5 à 24.5 $/heure + bénéfices

Vos missions

• Accueillir les clients, répondre à leurs questions et offrir un service courtois et professionnel.
• Gérer les visites des unités, les contrats de location, les renouvellements et les départs.
• Assurer l’entretien du site : veiller à ce que les unités, les couloirs et les espaces extérieurs soient propres, sécurisés et bien entretenus.
• Surveiller les systèmes de sécurité, effectuer des rondes et intervenir en cas de problème de sécurité.
• Encaisser les paiements, effectuer le suivi des comptes en retard et tenir des dossiers précis.
• Suivre la disponibilité des unités, les tarifs et le taux d’occupation.
• Soutenir les efforts de marketing de base (signalisation, annonces en ligne, actions locales).
• Coordonner les réparations ou la maintenance au besoin et effectuer des inspections régulières.
• Encadrer et soutenir la planification des horaires, l’intégration et la formation du personnel (selon le site).
• Maintenir un environnement de travail sécurisé et conforme aux politiques de l’entreprise.
• Intervenir là où c’est nécessaire : vous êtes la personne de référence pour les opérations quotidiennes.

Profil recherché

• Une expérience en gestion de commerce de détail, gestion immobilière, supervision de site ou gestion du service à la clientèle est un atout.
• Excellente maîtrise de la communication orale et écrite en français et en anglais
• Excellentes compétences en communication et capacité à gérer les situations clients avec calme et professionnalisme.
• Sens de l’organisation, fiabilité et aptitude à gérer plusieurs priorités à la fois.
• À l’aise avec le travail autonome et la prise de décision.
• Compétences informatiques de base (Microsoft Office, courriels, plateformes en ligne).
• Permis de conduire valide et vérification des antécédents satisfaisante.

Are you a natural leader who enjoys customer service, keeping spaces organized, and ensuring smooth day-to-day operations? We are looking for a Site Manager to oversee the daily management of a very active storage facility. This role is ideal for someone with experience in retail management, hospitality/food service, or property/operations management who enjoys working independently, being hands-on, and delivering high-quality service.

If you are reliable, people-oriented, and value order and organization, this position could be a great fit for you.

Location: 100% on-site in St-Thérèse, Quebec, Canada

Compensation: $21.50 to $24.50/hour + benefits

Key Responsibilities

• Greet customers, answer inquiries, and provide friendly, professional service.
• Manage unit tours, lease agreements, renewals, and move-outs.
• Ensure site maintenance by keeping units, hallways, and outdoor areas clean, safe, and well maintained.
• Monitor security systems, conduct site walkthroughs, and respond to security issues as needed.
• Process payments, follow up on past-due accounts, and maintain accurate records.
• Track unit availability, pricing, and occupancy rates.
• Support basic marketing efforts (signage, online listings, local initiatives).
• Coordinate repairs and maintenance as required and perform regular inspections.
• Oversee and support staff scheduling, onboarding, and training (depending on the site).
• Maintain a safe work environment in compliance with company policies.
• Step in where needed—you are the go-to person for daily operations.

Ideal Candidate Profile

• Experience in retail management, property management, site supervision, or customer service management is an asset.
• Strong verbal and written communication skills in both French and English.
• Excellent interpersonal skills with the ability to handle customer situations calmly and professionally.
• Highly organized, reliable, and able to manage multiple priorities.
• Comfortable working independently and making decisions.
• Basic computer skills (Microsoft Office, email, online platforms).
• Valid driver’s license and a satisfactory background check.

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