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As a Sales Specialist – Building Materials, you will be responsible for managing the Service Counter, ensuring customers receive professional and ethical service. Working closely with the management team, this role supports organizational and departmental goals while developing strategic business relationships to drive future sales.
Relocation to Nunavut, NWT is required for this role.
Benefits & Perks
- Competitive salary with Comprehensive benefits package.
- Subsidized housing and food allowance provided.
- RRSP matching plan.
- Relocation provided.
Responsibilities
- Manage the Building Supply counter, assisting customers and providing product recommendations.
- Achieve and maintain shrink targets to minimize waste and meet financial objectives.
- Maintain inventory levels, process purchase orders, and ensure product availability.
- Oversee all building material and lumber sales within the store.
- Develop strong relationships with customers to understand and fulfill service needs.
- Meet and exceed sales targets and quotas.
- Enforce company policies and procedures.
- Process orders and foster positive relationships with internal and external business partners.
- Provide exceptional customer service by greeting and assisting customers professionally.
- Address and resolve customer inquiries and concerns promptly.
- Assist in scheduling, assigning tasks, and managing store staff performance, including coaching, counseling, and conducting performance appraisals.
- Ensure a safe and clean store environment by adhering to health, safety, and security regulations.
- Travel may be required as needed.
- Perform other duties as assigned.
Qualifications
- Minimum 2 years of supervisory experience in a retail environment, preferably in building materials, lumber, hardware, plumbing, or electrical.
- Strong time management and prioritization skills.
- Proven ability to train and motivate staff.
- Experience in monitoring and assessing employee performance.
- Proficiency in Microsoft Office and general computer literacy.
- Excellent verbal and written communication skills.
- Professional, responsive, and positive work attitude.
- Strong customer service and problem-solving skills.
- Effective teamwork and team-building abilities.
- Availability to work flexible hours, including evenings and weekends.
- Must pass required background and credit checks.
À titre de spécialiste des ventes – matériaux de construction, vous serez responsable de la gestion du comptoir de service, en veillant à ce que les clients reçoivent un service professionnel et éthique. En collaboration étroite avec l’équipe de direction, ce poste soutient les objectifs organisationnels et départementaux tout en développant des relations d’affaires stratégiques pour stimuler les ventes futures.
Ce poste nécessite une relocalisation au Nunavut ou dans les Territoires du Nord-Ouest.
Avantages et bénéfices
- Salaire concurrentiel avec régime complet d’avantages sociaux.
- Logement subventionné et allocation alimentaire fournie.
- Régime de REER avec contribution équivalente de l’employeur.
- Frais de relocalisation pris en charge.
Responsabilités
- Gérer le comptoir des matériaux de construction, assister les clients et recommander des produits.
- Atteindre et maintenir les objectifs de réduction des pertes pour minimiser le gaspillage et atteindre les cibles financières.
- Maintenir les niveaux de stock, traiter les bons de commande et assurer la disponibilité des produits.
- Superviser toutes les ventes de matériaux de construction et de bois d’œuvre en magasin.
- Développer des relations solides avec les clients afin de comprendre et répondre à leurs besoins.
- Atteindre et surpasser les objectifs et quotas de vente.
- Appliquer les politiques et procédures de l’entreprise.
- Traiter les commandes et entretenir des relations positives avec les partenaires d’affaires internes et externes.
- Offrir un service à la clientèle exceptionnel en accueillant et en aidant les clients de manière professionnelle.
- Répondre rapidement aux demandes et préoccupations des clients.
- Participer à l’élaboration des horaires, assigner les tâches et gérer le rendement du personnel en magasin, y compris le coaching, le soutien et l’évaluation du rendement.
- Maintenir un environnement de travail sécuritaire et propre, conformément aux règlements en matière de santé, sécurité et sécurité physique.
- Des déplacements peuvent être requis au besoin.
- Effectuer toute autre tâche connexe.
Qualifications
- Minimum de 2 ans d’expérience en supervision dans un environnement de vente au détail, de préférence dans les matériaux de construction, le bois, la quincaillerie, la plomberie ou l’électricité.
- Solides compétences en gestion du temps et en priorisation des tâches.
- Capacité démontrée à former et motiver le personnel.
- Expérience dans l’évaluation et le suivi du rendement des employés.
- Maîtrise de Microsoft Office et bonnes compétences informatiques générales.
- Excellentes aptitudes à la communication verbale et écrite.
- Attitude professionnelle, réactive et positive au travail.
- Excellentes compétences en service à la clientèle et en résolution de problèmes.
- Aptitudes éprouvées pour le travail d’équipe et le développement d’une bonne dynamique de groupe.
- Disponibilité à travailler selon un horaire flexible, incluant soirs et fins de semaine.
- Vérifications d’antécédents judiciaires et de crédit requises.
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